El buscador Google está investigando las causas del bloqueo de su servicio de correo electrónico Gmail, que dejó hoy sin email a millones de personas en todo el mundo durante más de tres horas.
Un portavoz de Google consultado por Efe dijo que el buscador aún está rastreando las causas del problema y que cuando estos cortes ocurren suele tardarse unas 24 horas en averiguar qué pasó exactamente.
En el blog corporativo de Google, Acacio Cruz, responsable de estabilidad de Gmail, escribió que los ingenieros del buscador “están todavía investigando”. “Sentimos realmente lo ocurrido y hemos hecho todo lo posible por restablecer el acceso”, añadió.
Aunque Google “no está contenta con lo que pasó”, Cruz recordó que estos bloqueos son “inusuales” e insistió en que la prioridad del buscador ha sido volver a ofrecer su servicio de correo electrónico lo antes posible.
Aquellos que accedían hoy a sus cuentas de Gmail tras restablecerse el acceso se encontraban con que el sistema les pedía introducir unos caracteres en una casilla antes de continuar, una prueba conocida como “CAPTCHA” en inglés y que se usa en informática para determinar si el usuario es un humano.
“Por favor, completa este paso extra, sólo se trata de verificar si eres quién dices que eres”, explicó Cruz.
Gmail, uno de los servicios de correo electrónico gratuito más populares del mundo, estuvo hoy bloqueado desde las 9.30 GMT durante más de tres horas, dejando sin email a millones de europeos y a muchos noctámbulos en Asia y América.
El corte coincidió en Europa con el inicio de la jornada laboral, lo que supuso un problema importante para muchas compañías que utilizan cuentas de correo de Gmail.
El bloqueo afectó también al servicio Google Apps, un conjunto de programas que incluyen procesador de textos y hoja de cálculo y que, al estar basados en la red, son gratis para las compañías y permiten a los usuarios compartir documentos y acceder a ellos desde cualquier ordenador del mundo.
Google ha estado intentando en los últimos años convencer a las empresas para que usen estos servicios en lugar de programas como Microsoft Office que se venden bajo licencia, pero las firmas que usan Google Apps se encontraron este martes con los programas bloqueados durante más de tres horas.
Además, Google Apps utiliza también el servicio de correo Gmail, con lo que muchas empresas tuvieron dificultades para contactar con el buscador.
El diario estadounidense The New York Times analizaba hoy en su edición online que el incidente ha puesto en evidencia lo dependientes que son las personas del software basado en la red, pero también ha demostrado que servicios alternativos de correo electrónico están ganando en popularidad.
Así, muchos usuarios de Gmail sin otras cuentas de correo optaron por comunicarse con sus contactos vía mensajes en Facebook u otras redes sociales. El servicio de micro-blogging Twitter también registró un incremento en la actividad, sobre todo mensajes de queja sobre Google.
EFE
PARANGARICUTIRIMÍCUARO
25 / Febrero / 2009
6:43 am
Y hoy 25 por la mañana, es Facebook O_o y al menos colocaron el cartelito de que es por mantenimiento.
¡¡¡Llévatelo!!!
RARI
24 / Febrero / 2009
11:35 pm
Conozco a gente que tienen gmail, pero no les gusta, no se cual sera la causa, claro alli no usan propagandas fastidiosas como las del correo electronico o messenger que meten loas odiosas propagandas del mercado libre, que te llenan la compu de virus con ese tejemaneje. pero bueno nada es completo por algun medio hay comunicarse.-
rafael
24 / Febrero / 2009
11:23 pm
EPA JESUS TIENES RAZÓN QUE RARO QUE NO LE ECHARON LA CULPA A CHAVEZ NI SALIO NADIE MENTANDOLE LA MADRE Y DICIENDO GROSERIAS.
daniel
25 / Febrero / 2009
4:24 am
JAJAJA ASI MISMO ES
el rey del mambo
24 / Febrero / 2009
11:20 pm
HASTA CUENDO HABLANDO DE GOOGLE RELAMBE VERGA, ESO ES LO UNICO QUE HABLAN EN ESTA SECCION
Kincito Kong
24 / Febrero / 2009
11:00 pm
A mí me funcionó bien el google mail y todo lo relacionado el día de hoy. Eso sería sólo en Europa. Tiene razón el que dice que Firefox es mejor que explorer, pero la verdad es que el Chrome no me gustó para nada. gracias.
elizabeth
24 / Febrero / 2009
10:58 pm
Buena por favor arreglenlo rápido, tengo varios dias sin poder leer mis correos y por supuesto sin enviar. Tampoco lo puedo hacer por otro correo pues tengo todos mis contactos en gmail. !Por favor!y gracias.
Jesús
24 / Febrero / 2009
10:51 pm
Qué raro que no le echaron la culpa a chávez….
Venezuela ya despertó
27 / Febrero / 2009
4:30 am
De pana !
mrd1960
24 / Febrero / 2009
7:38 pm
Pues a esta hora no he podido enviar ningun correo desde mi gmail.
jotzig
24 / Febrero / 2009
5:09 pm
MEJOR ES EL CHROME…LUEGO EL OPERA…
cevelindo parado
24 / Febrero / 2009
4:56 pm
De pana gmail siempre funciona a la perfeccion,mas bien es hotmail el que jode todo el tiempo.Yo me quedo con mi gmail y como navegador uso firefox,mucho mas eficiente que el explorer (valga la cuña)
decolar
24 / Febrero / 2009
4:53 pm
todas las disculpas son super aceptadas, todo puede pasar y nada es perfecto!!
Principe William
24 / Febrero / 2009
4:50 pm
Aquí en Uk decía el periódico que fue por un apagón y que sólo afectó en Reino Unido…que coberos.
Y XAC tienen razón: ese servicio nunca se había caído, rapido y gratis.
dape
24 / Febrero / 2009
4:47 pm
aqui se cae aba todos los días y nadie dice nada, jajaja
Cronopio
25 / Febrero / 2009
10:45 am
Será a ti a quien se le cae la conexion con Gmail, porque a mi, que uso este dominio como correo principal, jamás me ha dado ningun tipo de error… Deberías revisar tu compu o tu conexión con la red, porque de seguro algo anda mal…
wino
25 / Febrero / 2009
11:39 am
ese no es mi peo…! yo uso correos cubanos que son lo mejor del mundo y con el nuevo satelite simon volivar mucho mejor
XAC
24 / Febrero / 2009
4:33 pm
que bolas tienen nunca se habia caido esa vaina y por tres insignificantes horas que se cae arman un escandalo no joda que yo recuerde ese servicio ha funcionado a la perfeccion siempre…….
de hecho funcionan demasido bien para ser un servicio gratis…