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Tecnología

Dell pagará US$ 4 millones tras quejas de consumidores en EEUU

La fabricante de computadoras Dell Inc. pagará US$ 4 millones en compensaciones y multas, más de un año después de que una corte de Nueva York falló que la compañí­a incurrió en publicidad falsa y engañosa sobre créditos y garantí­as promocionales.

El fiscal de Nueva York, Andrew Cuomo, dijo que algunos consumidores pagaron por cosas que nunca recibieron, incluyendo garantí­as que les costaron pagos adicionales de entre 99 y 250 dólares cada uno.

Cuomo dijo que Dell debe revelar claramente que la mayorí­a de los clientes no reúne las condiciones para obtener planes gratuitos de financiación o para servicios de reparación “al dí­a siguiente”.

Dell no admitió ningún acto doloso en un acuerdo con las autoridades del estado de Nueva York anunciado el martes.

Los clientes en Estados Unidos pueden solicitar reembolsos a través del cibersitio www.nyagdell.com. No quedó en claro cuántos consumidores resultaron afectados.

Un vocero de Dell, una empresa con sede en Round Rock, Texas, dijo que la compañí­a está satisfecha de resolver el asunto.

Copyright 2009 The Associated Press